세무회계사무소의 경쟁 상대는 누구일까요? 데이비드 흄 많은 사람들은 자연스럽게 "옆 동네 세무사무소"를 떠올립니다.
과거에는 실제로 그랬습니다. 사업자는 주변의 소개를 받아 몇 곳을 비교한 뒤 계약했고, 경쟁의 범위도 지역 안에서 크게 벗어나지 않았습니다.
하지만 지금은 시장이 완전히 달라졌습니다. 고객은 더 이상 가까운 세무사만 비교하지 않습니다.
인터넷에서 정보를 찾고, 여러 사무소를 동시에 살펴보며, 상담 방식과 서비스, 수임료까지 비교합니다. 세무사의 경쟁 상대도 함께 바뀌고 있습니다.
경쟁 상대는 더 이상 옆 사무소만이 아닙니다 세무회계사무소는 오랫동안 정확한 기장과 성실한 신고를 경쟁력으로 삼아 왔습니다. 물론 지금도 기본적인 전문성은 가장 중요한 요소입니다.
하지만 고객 입장에서 정확한 신고는 이제 경쟁력이 아니라 '당연한 서비스'가 되었습니다. 기본을 잘하는 것만으로 선택받기 어려운 시대가 된 것입니다.
그래서 오늘날 세무사의 경쟁 상대는 단순히 다른 세무사가 아닙니다. 오히려 고객의 ...